「問題ございません」は、「問題ありません」の尊敬表現です。
「問題ございません」がそもそも敬語として合っているのか、気になる人が多いのではないでしょうか。
「問題ございません」は正しい敬語ですが、使ううえでの注意点はたくさんあります。
この記事では、「問題ございません」の意味や使い方、注意点、言い換え表現などについて詳しく解説します。
☆「問題ございません」をざっくり言うと……
| 読み方 | 問題(もんだい)ございません |
|---|---|
| 意味 | 「問題ありません」の尊敬表現 |
| 言い換え表現 | 差し支えありません 差し支えございません 支障ありません 支障ございません など |
| 英語訳 | that’s fine (それで問題ない) certainly (承知いたしました) など |
このページの目次
「問題ございません」の意味
「問題ありません」の尊敬表現
「問題ございません」は、「問題ありません」という意味の尊敬表現です。
「問題ございません＞問題ありません＞問題ない」の順で丁寧だと覚えましょう。
「問題ございません」は、以下の二語が組み合わさってできた言葉です。
- 問題
困ったこと - ございません
存在しない
ここからは、「問題」と「ございません」の意味をさらに深く解説します。
「問題」の意味
「問題」には、以下のような意味があります。
- 試験などの問い
例：「入試問題」「英語の問題」 - 研究などにおいて解決すべき課題
例：「環境問題」「経済問題」 - 困ったこと
例：「問題ございません」「この点が問題だ」 - 人々が関心をもっていること
例：「問題の芸能人が逮捕された」
上記のなかで「困ったこと」という意味が、「問題ございません」の「問題」に含まれています。
「ございません」の意味
「ございません」は、「ありません」を丁寧にしたかたちです。
「ありません」には、以下のような意味があります。
- 存在しない
例：「問題ありません」「支障ありません」 - もっていない
例：「魅力がありません」 - 数に達していない
例：「発車まで10分もありません」 - 心がはっきりしていない
例：「やる気がありません」 - 経験していない
例：「行ったことがありません」 - 同じ物が二つと存在しない
例：「このような機会は、またとありません」 - この世にはもういない
例：「飼い犬の命は、もうありません」
上記のうち「存在しない」という意味が、「問題ございません」の「ございません」に含まれています。
「問題ございません」の使い方
「問題ございません」は、口頭でもメールでも、敬意を払うべき人に対して使います。
- 目上の人
- 顧客
- 取引先の人
- 初対面の人 など
また、「問題ございません」は、以下のような場面で使います。
- 物事が順調に進行している場面
- 相手の要求を受け入れる場面
- 相手の提案に賛同する場面
- 相手の心配を打ち消す場面
以下、それぞれの例文を見てみましょう。
使い方①物事が順調に進行している場面
「問題ございません」は、物事が順調に進行していることを伝える場面で使います。
例文を見てみましょう。
- パーティーの準備ですが、特に問題ございません。
- A：研究の進捗はどうですか？
B：問題ございません。
使い方②相手の要求を受け入れる場面
「問題ございません」は、相手からの要求を引き受ける場面でも使います。
例文を見てみましょう。
- A：今回の式典の司会をしていただけますか。
B：はい、問題ございません。 - A：15時までに、報告書の作成をお願いしたいのですが。
B：問題ございません。すぐに用意いたします。
使い方③相手の提案に賛同する場面
「問題ございません」は、相手からの提案に賛同する場面でも使います。
例文を見てみましょう。
- A：来月の合同説明会ですが、貴社と弊社で準備を分担するのはいかがでしょうか？
B：問題ございません。 - A：この薬剤の成分比率を変更したいのですが、どうでしょうか？
B：問題ございませんので、詳細についてご指示ください。
「問題ございませんので」には、「相手の行動をとがめず、そのまま促す」という意味合いがあります。
使い方④相手の心配を打ち消す場面
「問題ございません」は、相手の心配を否定して、相手を安心させたい場面でも使います。
例文を見てみましょう。
- A：電車が遅れていますが、会議には間に合いそうですか？
B：問題ございません。ご心配ありがとうございます。 - 衛生問題に関しましては、徹底的に対策をしておりますので、問題ございません。
「問題ございません」を使うときの注意点
「問題ございません」を使うときには、以下の点に気をつけましょう。
- 近しい人には他の表現を使う
- 疑問形は「問題ございませんか」など
- 仮定形は「問題がないようでしたら」
以下、それぞれの注意点について詳しく解説します。
注意点①近しい人には他の表現を使う
近しい人に「問題ございません」を使うと過度に丁寧になってしまい、不自然です。
あくまでも「問題ございません」は、敬意を払うべき相手に使うのです。
そのため、同僚や部下、親しい上司などには、以下のような表現を使いましょう。
- 問題ありません
- 問題ないです
また、相手が目上の人であっても、話題そのものが些細(ささい)な内容である場合には、上記のような「問題ありません」「問題ないです」を使うことができます。
注意点②疑問形は「問題ございませんか」など
「問題ございません」を疑問形にしたい場合は、以下のような表現を使いましょう。
- 問題ございませんか
- 問題はございませんか
- 問題ないでしょうか
「問題ございませんでしょうか」は日本語として間違っているため、使わないようにしましょう。
「ございません」と「でしょうか」は、両方とも敬語であり、二重敬語になっている点が問題なのです。
同じ考え方で、「問題ありませんでしょうか」も二重敬語であるため、誤用といえます。
注意点③仮定形は「問題がないようでしたら」
「問題ございません」を仮定形にしたい場合は、「問題がないようでしたら」という表現を使いましょう。
仮定形とは、「もしも〜であれば」というかたちのことです。
「問題なければ」「問題がなければ」は丁寧さに欠けるたため、敬意を払うべき相手には使わないようにしましょう。
「問題ございません」の言い換え表現
「問題ございません」には、以下のような言い換え表現があります。
- 差し支え(さしつかえ)ありません
物事に問題がないこと - 差し支えございません
物事に問題がないこと
※「差し支えありません」より丁寧 - 支障(ししょう)ありません
物事に問題がないこと - 支障ございません
物事に問題がないこと
※「支障ありません」より丁寧 - 承知しました
相手の依頼を受け入れること - 承知いたしました
相手の依頼を受け入れること
※「承知しました」より丁寧 - かしこまりました
※「分かりました」を丁寧にしたかたち - 非(ひ)の打ち所(うちどころ)がありません
非難する部分がなく、完璧である
上記の表現は、すべて目上の人に使うことができますから、「問題ございません」の言い換え表現といえます。
特に「差し支えありません」「差し支えございません」は、「問題ございません」よりもさらに丁寧な表現といえます。
「差し支え」とは、物事における問題のことです。
問題という言葉を「ありません」「ございません」という否定形で打ち消しているのです。
言い換え表現として不適切なもの
以下の表現は、「問題ございません」の言い換えとしては不適切です。
どれもカジュアルな言い回しであるため、目上の人や顧客に対して使う言葉ではないからです。
- 大丈夫です
特に問題ない - 支障がないです
特に問題ない - 結構です
特に問題ない - 平気です
特に問題ない - 構いません
差し支えない、気にしない - 申し分ありません
不足がなく、完璧である - 心配には及びません
心配するほどの問題はない
これらの表現を、「問題ございません」の言い換えとして目上の人などに使うと、“上から目線” で冷たい印象になり、失礼になります。
特に、「結構です」は、「問題ない」という意味だけでなく、「不要だ」という意味もあります。
そのため、「結構です」を目上の人に使うと、失礼であるだけでなく、「許可と拒否のどちらを指しているかが伝わりづらい」という問題もあるのです。
「問題ございません」の英語訳
「問題ございません」を英語に訳すと、次のような表現になります。
- that’s fine
(それで問題ない) - certainly
(承知いたしました) - no problem
(問題ない) - not a problem
(問題ない)
上記のなかで、「問題ございません」に近い英語訳は、“that’s fine” と “certainly” です。
“no problem” や “not problem” は、カジュアルな表現です。
そのため、目上の人や顧客に対する言葉としては、やや不適切です。
「問題ございません」のまとめ
以上、この記事では「問題ございません」について解説しました。
| 読み方 | 問題(もんだい)ございません |
|---|---|
| 意味 | 「問題ありません」の尊敬表現 |
| 言い換え表現 | 差し支えありません 差し支えございません 支障ありません 支障ございません など |
| 英語訳 | that’s fine (それで問題ない) certainly (承知いたしました) など |
目上の人との会話は、どうしても緊張してしまいますよね。
とっさの場面で正しい敬語が使えるよう、「問題ございません」の使い方や言い換え表現をしっかりと確認しましょう。
